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お客様の声が導いた受賞。選ばれ続ける理由がここに！Choice Hotels Japan Award 2026 結果発表！
2026年の表彰では、
2024年12月〜2025年11月までの取り組みをもとに、
・総合力No.1「Gold Award」
・ブランドの魅力を最も表現した「ブランドコンセプト Award」
・品質評価No.1「Quality Assurance Review Award（QAR Award）」
の3部門で、それぞれのホテルが各部門のトップとして選ばれました！
表彰部門と受賞ホテル
【Gold Award（Hotel of the Year）】
①顧客満足度
②品質評価
③他者推奨意向
の3指標を総合的に評価し、最も優れた総合力No.1ホテルを選出しました。
【Gold Award】
第1位 コンフォートホテル名古屋新幹線口
・清潔さやスタッフの温かい接客
・無料朝食への満足度
・主要宿泊サイトでの高評価（平均4.39/5.0満点）
といった多方面で高い評価を獲得しました。
今回の受賞は、この一年間、日々の運営を支えてくれたスタッフや清掃スタッフの努力の積み重ねがあってこその結果だと感じております。
日頃から、他のホテルに寄せられたご意見や口コミにも目を通し、どのような点が評価され、またどのような点が課題として挙げられているのかを確認してきました。
それらをコンフォートホテル名古屋新幹線口ではどう活かせるかをスタッフと共有し、日々のサービスに対する意識づけを行ってきました。
これからも気を引き締め、より良いホテルづくりを目指してまいります。
スタッフ一丸となり、2年連続での受賞を目標に、引き続き努力していきたいと考えています。
| コンフォートホテル名古屋新幹線口 | https://www.choice-hotels.jp/hotel/nagoyashinkansenguchi/ |
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【Gold Award】
コンフォートホテル石垣島
コンフォートホテル高松
【Silver Award】
コンフォートホテル名古屋名駅南
コンフォートホテルERA京都東寺
コンフォートホテル札幌すすきの
コンフォートホテル高知
コンフォートホテル松山
コンフォートホテル京都堀川五条
コンフォートホテル四日市
【ブランドコンセプト Award】
コンフォートブランドが掲げるブランドコンセプト「Color your Journey. 旅に、実りを。」を最も体現しているホテルを表彰するアワードです。
お客様の旅の目的の実現をサポートし、旅が彩りある時間として体験されているかを、接客・朝食・快眠・地域性などの観点から総合的に評価し選出しました。
【ブランドコンセプト Award】
第1位 コンフォートホテル石垣
・接客やライブラリーカフェ、朝食が特に好評で、全体的にポジティブな声が多い
・地域の魅力に詳しいスタッフも多く、地元ならではの情報発信や取り組み
・接客・朝食・快眠など、6つの評価ポイントすべてで高得点
なお同ホテルは「Gold Award」でも2位を受賞し、２部門で高い評価を獲得しました。
今回、高い評価をいただいたことは大変光栄です。
日々、お客様と向き合ってきたスタッフ一人ひとりの努力の積み重ねによるものだと思っています。
スタッフそれぞれが思いやりを大切にして取り組んできた接客がお客様の体験価値につながった結果でありチーム全員の誇りだと感じています。
この受賞は、日々お客様と向き合い続けてきたスタッフ全員への称賛だと受け止めています。
これからも、コンフォートブランドのコンセプト「Color your Journey. 旅に、実りを。」を体現できるホテルであり続けられるよう、一丸となって取り組み、お客様に心に残る滞在をお届けしてまいります。
| コンフォートホテル石垣島 | https://www.choice-hotels.jp/hotel/ishigaki-island/ |
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コンフォートホテル苫小牧
コンフォートホテル北⾒
コンフォートイン那覇泊港
コンフォートホテル燕三条
コンフォートイン新潟中央インター
コンフォートホテル⼋⼾
コンフォートホテル郡山
コンフォートホテル奈良
コンフォートイン福島⻄インター
【QAR Award】
QAR Awardは、全国のホテルを対象に行っている品質チェックの結果をもとに、特に高い品質を保っているホテルを表彰する賞です。
専門のスタッフが同じ基準でホテルをしっかり審査し、その評価によって選出しました。
【QAR Award】
第1位 コンフォートホテル新潟駅前
・長年にわたり安定した高品質の維持
・改善の進め方や清掃の質も抜群
・清掃会社との協力による丁寧な日々の取り組み
という姿勢が高く評価されています。
客室清掃はその裏側には、一つひとつの地道な作業の積み重ねがあります。その取り組みに今回スポットライトを当てていただけたことを、心からうれしく思っています。
今回の受賞の背景には、チーム全員で取り組んできた「小さな積み重ね」があります。私自身、出勤時には必ず1部屋を自分の目で確認することをルールとし、特に浴室の確認には徹底してこだわってきました。
また、清掃状態が良好な際には積極的にスタッフを称え、結果を数値として掲示することで、スタッフ一人ひとりが自分たちの仕事に誇りを持てる環境づくりを意識してきました。
この賞は、日々の厳しいチェックにも真摯に向き合い、ホテル品質を支えてくれたスタッフ全員の努力の結晶です。
| コンフォートホテル新潟駅前 | https://www.choice-hotels.jp/hotel/niigata/ |
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コンフォートホテル成田
コンフォートホテル名古屋伏⾒
コンフォートホテル豊川
コンフォートイン豊川インター
コンフォートイン熊本御幸笛田
コンフォートホテル秋田
コンフォートイン⻑崎空港
「Gold Award」1位を受賞した「コンフォートホテル名古屋新幹線口」は、米国本国で開催される全世界のチョイスホテルズのホテルオーナーやホテルマネージャーが一堂に会するコンベンションにおいて、日本代表として選出します。なお、受賞結果は、春頃に開催予定のコンベンション当日に発表される予定です。
チョイスホテルズジャパンでは、お客様一人ひとりの旅をより良いものにするために、日々の業務一つひとつを大切に取り組んでいます。
今回の受賞は、現場スタッフの努力や想いが形となったものであり、今後もサービス品質向上とブランド価値の向上を目指してまいります。
全国のコンフォートホテルで、皆さまのお越しを心よりお待ちしております。
| 全国のコンフォートホテル | https://www.choice-hotels.jp/hotellist |
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