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ソーシャルメディアポリシー SOCIAL MEDIA POLICY

コンフォートホテルの公式アカウント運営において遵守すべき姿勢・行動につき、以下の通り定めます。

  1. 1.基本ポリシー

    1. ソーシャルメディアを活用するにあたり、法令および当社の「企業目的・理念」を遵守し、良識ある社会人として健全な社会常識に則り、ユーザーとのコミュニケーションにつとめます。
  2. 2.メディア特性の理解と心構え

    1. ソーシャルメディアで発信した情報は不特定多数のユーザーに閲覧され、 いったん発信した情報は完全に削除することができないこと、発信した情報が自社の評価になり得ることを理解します。発信の際には、その内容や対応に責任をもち、不快感や誤解などを与えないようにします。また、ユーザーからの投稿や発言を真摯に受け止めるよう、責任ある行動をします。
  3. 3.発信に対するご注意

    1. ソーシャルメディアにおいて担当者が発信する情報は、必ずしも当社の公式発表・見解のすべてをあらわすものではありません。
      公式の情報発信は、当社WEBサイトやニュースリリースなどで行っています。
  4. 4.モデレーション

    1. 不特定多数のユーザーの皆様に快適にご利用いただくために、以下に該当する投稿や発言は削除することがございますので、予めご了承ください。
      1. ・わいせつ、差別にあたる投稿および発言
      2. ・特定の人物もしくは組織を攻撃、脅迫、誹謗中傷する投稿および発言
      3. ・第三者による政治活動、営業活動、広告、勧誘にあたる投稿および発言
      4. ・法令違反およびその行為の示唆や奨励するような投稿および発言
      5. ・当社とは無関係な投稿および発言
      6. ・その他、当社が不適切と判断した投稿および発言
  5. 5.ソーシャルメディア公式アカウント一覧

    Facebook公式アカウント
    ページ名 コンフォートホテル(Comfort Hotel, Japan)
    URL https://www.facebook.com/ComfortHotel.jp//a>
    目的 最新情報、キャンペーン、サービス内容、イベント、周辺観光情報などの情報発信、投稿によるユーザーとのコミュニケーション
    運用時間 平日 10:00~17:00
    ※上記以外にも都合により運用する場合があります。
    担当者 株式会社 チョイスホテルズジャパン SNS担当(複数名で対応する場合あり)
    その他 Facebookアカウントにいただいたコメントは、公式アカウント目的においてのみ利用いたします。
    コメントとしていただいた質問や意見について、そのすべてに返信を約束するものではありません。
    当社ホテルや予約に関するお問い合わせについては、
    以下お問い合わせフォームhttps://www.choice-hotels.jp/contact/よりご連絡ください。
    Twitter公式アカウント
    アカウントID @ComfortHotelJPN
    URL https://twitter.com/ComfortHotelJPN
    目的 最新情報、キャンペーン、サービス内容、イベント、周辺観光情報などの情報発信、ユーザーとのツイートによるコミュニケーション
    運用時間 平日 10:00~17:00
    ※上記以外にも都合により運用する場合があります。
    担当者 株式会社 チョイスホテルズジャパン SNS担当(複数名で対応する場合あり)
    その他 Twitter上にいただいたツイートは、公式アカウント目的においてのみ利用いたします。
    ツイートとしていただいた質問や意見について、そのすべてに返信を約束するものではありません。
    当社ホテルや予約に関するお問い合わせについては、
    以下お問い合わせフォームhttps://www.choice-hotels.jp/contact/よりご連絡ください。
    Google+公式アカウント
    ページ名 コンフォートホテル(Comfort Hotel, Japan)
    URL https://plus.google.com/+Choice-hotelsJp/posts
    目的 最新情報、キャンペーン、サービス内容、イベント、周辺観光情報などの情報発信、投稿によるユーザーとのコミュニケーション
    運用時間 平日 10:00~17:00
    ※上記以外にも都合により運用する場合があります。
    担当者 株式会社 チョイスホテルズジャパン SNS担当(複数名で対応する場合あり)
    その他 Google+アカウントにいただいたコメントは、公式アカウント目的においてのみ利用いたします。
    コメントとしていただいた質問や意見について、そのすべてに返信を約束するものではありません。
    当社ホテルや予約に関するお問い合わせについては、
    以下お問い合わせフォームhttps://www.choice-hotels.jp/contact/よりご連絡ください。
    Choice HoteLog(ホテルブログ)
    URL https://www.choice-hotels.jp/blog/
    目的 最新情報、キャンペーン、サービス内容、イベント、周辺観光情報などの情報発信
    運用時間 平日 10:00~17:00
    ※上記以外にも都合により運用する場合があります。
    担当者 株式会社 チョイスホテルズジャパン SNS担当(複数名で対応する場合あり)
    その他 Choice HoteLogに関するお問い合わせは、
    公式WEBサイトのお問い合わせフォームhttps://www.choice-hotels.jp/contact/よりご連絡ください。

※所要時間は、徒歩の場合1分間につき直線距離80m、車の場合1時間につき直線距離50kmを要するものとして算出した数値です。

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