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サイトポリシー SITE POLICY

推奨環境 SYSTEM REQUIREMENTS

本ホームページでは、より安全でかつ快適にご利用いただくために、下記のブラウザを推奨致します。

  • Windows

    ・Internet Explorer 11
    ・Firefox 最新版
    ・Google Chrome 最新版

  • Macintosh

    ・Safari 最新版
    ・Google Chrome 最新版

  • スマートフォン

    ・iPhone iOS 9 以降
    ・Andorid OS 5 以降

一部コンテンツが表示されず予約ができないお客様へ(2017年 8月 15日更新) CONTACT

平素は弊社公式Webサイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

公式Webサイトで利用している宿泊予約システムにおきまして、セキュリティを保護するため
「SSL」によって通信の暗号化を行なっておりましたが、通信の一部が第三者に漏えいする可能性があるため、
「SSL3.0」「TLS1.0」「TLS1.1」による通信を遮断し、「TLS1.2」を利用し通信を行なっております。
また、SSL/TLS通信を行なうページのセキュリティを強化するため、サーバ証明書を従来の「SHA-1」から「SHA-2」方式に更新しました。

これにより、一部のご利用環境において(Windows XP,Windows Vista、一部のInternet Explorer環境、携帯電話)
ご宿泊予約や会員登録ができなくなる等の影響がでることが予想されます。

  • SSL/TLS通信、SHA-2方式

    ・SSL/TLSは、インターネット上でデータを暗号化して送受信する方法のひとつです。
    個人情報などの機密性の高いデータを通信する際に、情報漏洩を防ぐ目的でSSL/TLSを利用しています。
    ・「SHA-2」方式とはインターネットを安全に利用するため、通信を暗号化させる方式のサーバー証明書の種類です。
    従来の「SHA-1」方式に比べてより高度な暗号化方式を採用しており、安全性の高い「SHA-2」への移行が世界的な取り組みとして進められています。

  • 影響内容

    対象となる利用環境の場合、以下の不具合が発生する可能性があります。
    ・空室検索後、宿泊プラン選択して予約に進もうとしても、ログインページが表示されず予約ができない。
    ・新規会員登録ページにアクセスできず、会員登録ができない。
    ・会員情報変更、会員情報削除、会員情報照会ページにアクセスできない。
    ・ご予約の確認・変更・キャンセルのページにアクセスできない。

  • 対象環境

    ブラウザのセキュリティ設定において、「TLS1.2」以上が有効になっていない全てのブラウザ。
    ※Windows XP、Windows VistaでInternet
    Explorerをご利用の場合はページが表示出来ません。

  • 対処方法

    Windows XP、Windows VistaでInternet Explorerをご利用の場合、他ブラウザ(Google Chrome,Firefox等)をお試しください。

    Windows 7以降のOSでInternet Explorerをご利用の方は、以下インターネットセキュリティ設定|SSL/TLS設定をご参照ください。

インターネットセキュリティ設定|SSL/TLS設定 INTERNET SECURITY

  • 手順1

    InternetExploreを起動した状態で、画面上部メニューバーの「ツール」をクリックし、
    「インターネットオプション」をクリックします。
    ※メニューバーが非表示の場合は、「Alt」キーを押してください

    手順1

  • 手順2

    インターネットオプションウィンドウの「詳細設定」タブをクリックします。

    手順2

  • 手順3

    「詳細設定」内にある「セキュリティ」項目の「SSL2.0」「SSL3.0」「TLS1.0」「TLS1.1」のチェックを外し、「TLS1.2」「TLS1.3」にチェックを入れます。
    ※InternetExploreのバージョンにより、「TLS1.3」が無い場合もありますが、
    その際は「TLS1.2」のみチェックを入れます。

    ※「TLS1.0」までしかチェック項目が無い場合、セキュリティ面が最新ではありません。
    Internet Explorerのアップデートを行なうか、最新Webブラウザ(Google Chrome、Firefox) の併用をお勧めします。

    手順3

  • 手順4

    「摘用」をクリックし、「OK」をクリックします。以上で設定は完了となります。
    ブラウザを再起動し、通常通りアクセス出来れば問題ありません。

    手順4

  • その他、Firefox、GoogleChromeをご利用のお客様

    ページが表示されない場合、最新バージョンにアップデートをお願いいたします。

※所要時間は、徒歩の場合1分間につき直線距離80m、車の場合1時間につき直線距離50kmを要するものとして算出した数値です。

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