施設のお知らせ
【重要】システム障害によるお問い合わせ対応の遅れにつきまして
いつも、コンフォートホテルを、ご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社で利用しております外部システム（Microsoft 365）において大規模な障害が発生しております。
その影響により、お客様からいただいたメールの確認やご返信、および一部のお手続きに遅れが生じております。
■ 発生日時
2026年11月13日（金）朝より継続中
■ 影響が出ている内容
・お問い合わせメールの受信・返信の遅れ
・備考欄や、問合せフォームからの問合せの受信・返信の遅れ
■ お急ぎのお客様へ
お急ぎのご用件の場合は、大変お手数ですが各ホテルへお電話にて、お問い合わせをお願いいたします。
各ホテルのお電話番号はホテル一覧ページよりご覧ください。
現在、弊社で利用しております外部システム（Microsoft 365）において大規模な障害が発生しております。
その影響により、お客様からいただいたメールの確認やご返信、および一部のお手続きに遅れが生じております。
■ 発生日時
2026年11月13日（金）朝より継続中
■ 影響が出ている内容
・お問い合わせメールの受信・返信の遅れ
・備考欄や、問合せフォームからの問合せの受信・返信の遅れ
■ お急ぎのお客様へ
お急ぎのご用件の場合は、大変お手数ですが各ホテルへお電話にて、お問い合わせをお願いいたします。
各ホテルのお電話番号はホテル一覧ページよりご覧ください。
お客様には多大なるご不便とご心配をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
外部システム（Microsoft 365）が復旧次第、順次、ご返信対応させていただきます。
外部システム（Microsoft 365）が復旧次第、順次、ご返信対応させていただきます。
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