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FAQs

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Voice Of Guests お客さまの声

2020.06.30

ホテルのアクセス・周辺案内がわかりやすいといいな。 「駅の北口から3分と書いてあったが、駅から見て右か左かわからず反対の方向に行ってしまいホテルと逆方向に行ってしまい迷ってしまった。」(男性)
「観光地、食事どころなど、その地域のことに詳しいと嬉しいです。」(男性)

チャットボットに周辺案内機能が追加されました。 お客様のご質問にAIコンシェルジュが答えるチャットボットに、ホテル周辺案内の機能が加わりました。
Googleマップと連携し、お客様の現在地からホテルや、ホテル周辺施設の道のりを検索できます。
出張先や観光地までの道のりを確認したい場合や、ホテルから一番近いコンビニエンスストアや飲食店を探したい場合などにお役立てください。
ソーシャルディスタンシングを守りながら、お客様にとって必要な情報をお届けしてまいります。

ご利用方法

①チャットボットの画面を立ち上げます。
公式Webサイト上にあるアイコン、もしくはこちらのQRコードから利用できます。

アイコン ページの右下にあるアイコンをタップもしくはクリックしてください。

QR読み込み こちらのQRコードからでもチャットボットが利用できます。

②「周辺案内」を選択するか、「コンビニエンスストア」などと直接入力すると、観光スポットなど、ホテル近隣の案内が表示されます。

周辺案内

③GoogleMAPと連携しているので、現在地からの道案内も可能です。

※所要時間は、徒歩の場合1分間につき直線距離80m、車の場合1時間につき直線距離50kmを要するものとして算出した数値です。

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