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FAQs

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Voice Of Guests お客さまの声

2020.08.07

2020年上半期Webアンケートの結果が出ました。

いつも全国のコンフォートブランドのホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020年1月1日から6月30日までの間に、たくさんのお客様に、ご宿泊後のアンケートにご協力いただき
6,996件もの回答が集まりました。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

駅から近いので利用しています。来週も宿泊します。(男性)
朝食も美味しく、栄養バランスも充分に取得できて、1日の疲れが癒されます。 (男性)
コロナウイルス感染防止策で、朝食がラップで個別包装されていて有り難く、安心して食事が出来ました。(女性)
 ⇒コロナウイルス感染症予防に伴う対応についてはこちら
宿泊割引クーポンやメルマガ割引がありお手頃に泊まることができました。(女性)
突然の宿泊の追加に丁寧かつスムーズに対応して頂き、スタッフさんの説明も分かりやすく本当に助かりました。(男性)

朝食のおかずの数、フルーツの種類をもう少し増やして欲しい。(女性)
浴室と部屋の段差や浴槽が高く、高齢者、女性にはまたぎづらいと思う。(男性)
駐車場の地図がわかりづらいです。(女性)
 ⇒AIチャットボットの周辺案内機能を充実させました。 詳しくはこちら

 
今後とも皆さまの貴重なご意見・ご感想を真摯に受けとめ、お客様の旅に彩りを添えるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
今後とも、当ホテルチェーンをよろしくお願いいたします。

※所要時間は、徒歩の場合1分間につき直線距離80m、車の場合1時間につき直線距離50kmを要するものとして算出した数値です。

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