※You will be redirected to Choice Hotel International official website by clicking each hotel name.
Rates and the membership program differ from Japanese website.

Global Site

You can see the FAQ as follows.

FAQs

Close

Voice Of Guests お客さまの声

2018.07.23

2018年上半期Webアンケートの結果が出ました。

いつも全国のコンフォートブランドのホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2018年1月1日から2018年6月30日までの間に、たくさんのアンケートの回答をいただきました。
2017年下半期の回答件数より900件以上多い、10,610件もの回答が集まりました。
ご協力いただきまして、ありがとうございました。

良かったこと

立地が良く、どこへ行くにも便利で楽しい旅となりました。(男性)
コンフォートの
無料朝食は、品数が多くて美味しいので、大好きです。(女性)
金額とサービスのバランスが良かった。(男性)

改善してほしいこと

・連泊あるいは頻繁に宿泊する者にとっては、朝食のメニューの選択幅が狭く、飽きてきます(男性)
浴室/浴槽をもう少し広くしてほしい。(男性)
・他の部屋のドアの開閉の音がよく聞こえました。(女性)

また、「改善してほしいこと」に、「特に何もない」とお答えいただいたお客様も、31.5%いらっしゃいました。

・全国色々なホテルに宿泊していますがこちらのグループのスタッフの方々の対応が最も素晴らしいです。(女性)
・ホテル内、部屋ともに、とても清潔である点も素晴らしいと感じました。(男性)
お寄せいただいた皆さまの声を真摯に受けとめ、お客様の旅に彩りを添えるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
今後とも、当ホテルチェーンをよろしくお願いいたします。

※所要時間は、徒歩の場合1分間につき直線距離80m、車の場合1時間につき直線距離50kmを要するものとして算出した数値です。

CLOSE ×

ご予約確認・変更・キャンセルフォーム

ベストインベストイン公式Webサイトからのご予約

閉じる

CLOSE

MENU