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Voice Of Guests お客さまの声

2017.07.25

2017年上半期Webアンケートの結果が出ました。

いつも全国のコンフォートブランドのホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2017年1月1日から2017年6月30日までの間に、8,027件ものアンケートの回答をいただきました。
ご協力いただきまして、ありがとうございました。

よかったこと

・コストパフォーマンスの高さと立地の良さから使い勝手の良いホテルです。(男性)
朝食が無料なのに種類が豊富でとてもおいしかったです!(女性)
地域ではナンバーワンの料金とサービスだと思います。(男性)

ご指摘・改善してほしいこと

朝食のメニューをもう少し増やしてほしい。(男性)
・部屋とユニットバスが思っていたよりも狭く、また隣や廊下の音がうるさく感じた。(女性)
・早めに寝たとき、遅く到着した人たちの廊下での物音が気になった。(女性)
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、皆さまのお声を参考にして、サービス向上に努めてまいります。
引き続き当ホテルチェーンをよろしくお願いいたします。

※所要時間は、徒歩の場合1分間につき直線距離80m、車の場合1時間につき直線距離50kmを要するものとして算出した数値です。

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