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Voice Of Guests お客さまの声

2017.02.03

2016年下半期Webアンケートの結果が出ました。

いつも全国のコンフォートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2016年7月1日から2016年12月31日までの間に、7,075件ものアンケートの回答をいただきました。
ご協力いただきまして、ありがとうございました。

良かったこと

立地については申し分ありません。部屋も清掃が行き届いていて満足しました。(男性)
朝食が本当においしかったです。品揃えの豊富さにびっくりしました。(女性)
スタッフの方々の対応がとてもよく、快適に過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。(男性)

ご指摘・改善してほしいこと

・無料朝食は、もう少しメニュー数があればよいと思いました。(男性)
・浴室は簡単に変えられないと思うが、浴室、トイレが狭くもう少し広いと良い。(男性)
・朝、ほかのゲストの出入りの音が気になった。(女性)
これからも快適にご利用いただけるホテルを目指し、皆さまのお声を参考にして、サービス向上に努めてまいります。
引き続き当ホテルチェーンをよろしくお願いいたします。

※所要時間は、徒歩の場合1分間につき直線距離80m、車の場合1時間につき直線距離50kmを要するものとして算出した数値です。

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予約システムの変更について

2016年10月3日(月)より、お客さまの利便性向上を目的として、宿泊予約システムを変更いたしました。
それに伴い、ご予約の確認・変更・キャンセルをされる場合、
ご予約をされた日程により画面(リンク先)が異なります。

ベストインベストインの公式Webサイトからご予約いただいた方はこちら

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